Cómo presentar una consulta (crear un ticket)

Modificado el Mar, 28 Jun, 2022 a 4:14 P. M.

Para enviarnos una consulta, crea un ticket en la función Nuevo Ticket de Soporte. Puedes hacerlo de la siguiente manera:

 

  1. Selecciona el tipo apropiado.

  2. Añade un asunto.

  3. Escribe el mensaje.

  4. Si es necesario, puedes adjuntar archivos.


Por último, envía la consulta. Recibirás una respuesta a la dirección de correo electrónico con la que te hayas registrado y el ticket será visible en tu portal.

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