Wir haben eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, sich bewusst zu sein und Maßnahmen bei Sendungen zu ergreifen, die Ihre Aufmerksamkeit über das Kunden-Dashboard benötigen, ohne dass Sie sich mit unserem Kundenbetreuungsteam koordinieren müssen. Sie können die Benachrichtigung auf der Registerkarte „In Warehouse“ mit der Angabe „Aktion erforderlich“ auf Versandebene sehen.
Wenn Sie die Sendungsdetails öffnen, können Sie die Banner-Benachrichtigung mit den Anweisungen zur Lösung des Problems sehen.
Sie können auch filtern, um die Liste aller Sendungen mit "Aktion erforderlich" anzuzeigen.
Die folgenden Hauptfehler (aber nicht nur) können jetzt von Ihnen selbst ohne Verzögerung behoben werden:
- Fehlende Exportdokumente
- FBA benötigte Informationen/Etiketten
- Falsch/fehlende Telefonnummer oder E-Mail-Adresse
- Falsche Empfänger-Adressen
Du siehst dies auch in der Benachrichtigungsglocke oben auf dem Dashboard und erhältst diese Informationen in Deinen täglichen Benachrichtigungs-E-Mails (falls Du sie in Deiein Einstellungenaktiviert hast).
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