Haute saison 2023 : tout ce qu'il faut savoir pour que le quatrième trimestre se déroule sans encombre

La haute saison et les fêtes de fin d'année approchent, ce qui signifie que les volumes de commandes devraient augmenter de manière significative et que le processus logistique risque de devenir très stressant. Pour garder le contrôle pendant cette période chargée, nous avons créé un article sur la haute saison qui vous aidera à garder une vue d'ensemble de tous les aspects importants qui s'y rapportent : 

• Lignes directrices pour la haute saison 

• Dates limites des transporteurs 

Lignes directrices pour la haute saison 

Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous pour en savoir plus sur les lignes directrices de la haute saison de cette année.

Livraisons à l’entrepôt

Nous vous encourageons à organiser les livraisons pour réapprovisionner vos stocks suffisamment tôt, idéalement dès le mois d'octobre, afin de vous assurer que vous n'êtes pas en rupture de stock durant la haute saison. 

Bien que nous mettions l'accent sur le traitement de vos livraisons entrantes à l’entrepôt, nous donnerons la priorité à l’expédition de vos commandes vers vos clients pendant la haute saison, ce qui signifie que l'entrée de vos livraisons pourrait être retardée si elles arrivent pendant les semaines indiquées ci-dessous.

Semaines avec des slas prolongées pour les livraisons à l’entrepôt :  

Semaines calendaires 46 / 47 / 48 (du 13/11/23 au 03/12/23) 

Semaines calendaires 50 / 51 (du 11/12/23 - 24/12/23)

Les livraisons qui répondent aux exigences des normes de livraison byrd et qui arrivent en dehors de ces semaines seront traitées conformément aux SLAs.

Vous trouverez dans cet article plus d'informations sur les normes de livraison byrd afin d'assurer un processus de réception optimal dans nos entrepôts.

Les livraisons qui arrivent à l'entrepôt pendant ces semaines (avec des SLAs prolongées) seront toujours acceptées, mais la réception de ce stock ne sera pas prioritaire. 

Après ces semaines, nous allons reprendre leslivraisons entrantes avec les SLAs standards et les traiter par ordre de priorité en fonction de leur date d'arrivée. 

Veuillez tenir compte des points suivants lorsque vous annoncerez ces livraisons :

• Vous devez annoncer sur votre compte byrd toutes les livraisons qui arriveront en novembre avant le 1er novembre 2023.

• Vous devez annoncer sur votre compte byrd toutes les livraisons qui arriveront en décembre avant le 1er décembre 2023.

Important : Veuillez vous assurer que chaque livraison annoncée dispose d'un numéro de suivi ou d'un lien ajouté sur votre dashboard byrd. Les transporteurs qui n'ont pas de lien de suivi doivent être communiqués à l'avance. 

Veuillez vous assurer que tous les éléments de la livraison annoncée arrivent ensemble. Si des éléments de votre livraison arrivent à des jours différents, vous devez créer une nouvelle annonce de livraison sur votre compte byrd.

Envois de commandes et prévisions du volume de commande

Afin d'éviter des retards dans l’envoi de vos commandes, nous vous encourageons à nous communiquer votre prévision de volume, ce qui nous aidera à planifier l’activité dans l’entrepôt.

Le partage de ces informations avec nous est essentiel pour comprendre quand votre volume d'expédition augmentera ou diminuera en raison des ventes, des lancements de nouveaux produits et des campagnes de marketing.

Vous devriez avoir soumis vos prévisions de volume d'expédition avant le 20/09/2023. Si vous ne l'avez pas encore fait ou si vous n'avez pas reçu l’e-mail, n'hésitez pas à nous contacter !

Plus d'informations sur les lignes directrices relatives à la haute saison :

• Le précommissionnement de vos produits n'est pas possible pendant la haute saison. La dernière date à laquelle le précommissionnement peut être effectué est le 31 octobre. 

• Sachez que le respect des normes de livraison byrd est essentiel pour que vos livraisons soient traitées dès que possible.

• Si vous vous attendez à des retards dans les livraisons annoncées, nous vous demandons de nous contacter.

• Pendant la haute saison, nous continuerons à traiter vos retours. Cependant, nous nous concentrerons sur l’expédition de vos commandes en priorité et il pourrait y avoir des retards dans le traitement des retours.

Dates limites des transporteurs pour une livraison à temps avant Noël