È possibile verificare che il mio stoccaggio non contenga articoli errati?


> Durante la stagione natalizia, tutte le richieste di controllo dello stoccaggio a causa di articoli errati spediti al tuo cliente dovranno attendere la fine dell'alta stagione. Le scorte potranno essere controllate e verificate nuovamente dopo la stagione natalizia.


Perché i miei resi non sono stati presi in carico?


> Tutti i resi saranno presi in carico e processati da tutti i magazzini una volta alla settimana. 


Posso consegnare le spedizioni durante il periodo natalizio?


> Puoi trovare tutte le scadenze importanti per le consegne QUI.

Termine ultimo per le consegne di pallet o pacchi: venerdì 12/11/2021.


Nota: le consegne devono seguire i nostri standard per essere ricevute.


Posso avere delle foto delle mie consegne?


> Tieni presente che gli addetti al magazzino si concentreranno sulla spedizione del maggior numero possibile di pacchi e non si occuperanno di scattare foto delle consegne durante la stagione natalizia. 


Si è verificato un problema con il mio ordine. Posso cancellarlo?


> Gli ordini che sono stati imballati o ritirati non possono più essere cancellati.


I miei ordini hanno subito un ritardo. Possono essere autorizzati dopo il tempo limite?

> No, non è possibile. Per evitare ritardi, assicurati che tutti gli ordini arrivino entro il tempo limite.


Posso richiedere un controllo di qualità sui miei prodotti?


> I controlli di qualità potranno essere effettuati nuovamente dopo il 31/12. Prima di tale data, i magazzinieri si concentreranno sulla spedizione del maggior numero possibile di pacchi.


Ho bisogno di una stima dei costi per lo smaltimento dei miei prodotti.

> Tutte le  richieste di smaltimento dei prodotti e le stime dei costi saranno ignorate e gestite solo dopo il 31/12.