Utilizzo del Portale dei Resi di byrd

In questo articolo ti mostriamo in quali paesi è disponibile il nostro portale dei resi, quali sono i vantaggi e come funziona.

Vantaggi dell'utilizzo del Portale dei Resi di byrd

L'utilizzo del Portale dei Resi di byrd offre diversi vantaggi:

• Risparmio di Tempo: Automatizza e semplifica il processo di reso.
• Personalizzazione: Adatta il portale all'identità del tuo marchio, incluso il dominio, il favicon, i colori e l'indirizzo email di supporto.
• Reportistica Dettagliata: Consente di fornire motivi dettagliati di reso a livello di SKU.
• Esperienza Senza Soluzioni di Continuità: Reindirizza i clienti al tuo negozio dopo aver completato un reso.

Returns Portal for Germany

Il portale supporta i resi dai seguenti paesi tramite DHL:

Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.

Portale dei Resi per la Francia

Il portale supporta i resi dai seguenti paesi tramite Colissimo:

Austria, Belgio, Paesi Bassi, Germania, Lussemburgo, Italia, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Ungheria, Francia, Regno Unito, Spagna, Croazia, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lettonia, Svizzera, Malta, Portogallo, Romania.

Portale dei Resi per il Regno Unito

Please note that as of right now we can offer returns via our Returns Portal to and within the UK via Royal Mail from countries that are a part of the United Kingdom.

Portale dei Resi per l'Italia

Il portale supporta i resi dai seguenti paesi tramite Poste Italiane:

Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.

Portale dei Resi per la Spagna

Il portale supporta i resi dai seguenti paesi tramite Correos:

Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.

Portale dei Resi per l'Austria

Il portale supporta i resi dai seguenti paesi tramite Post AT:

Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.

Per ulteriori dettagli su come attivare e utilizzare il portale dei resi, fai riferimento all'articolo dedicato sulla configurazione e l'uso del portale dei resi.

Come Funziona

1. Trova l'Ordine: I clienti possono trovare il loro ordine inserendo il numero dell'ordine e l'indirizzo email o il numero della spedizione e il codice postale.
2. Seleziona gli Articoli da Restituire: I clienti selezionano gli articoli che desiderano restituire e forniscono il motivo del reso.
3. Genera l'Etichetta e Ritorna il Pacco: I clienti confermano il reso per generare un'etichetta di reso, che può essere stampata o accessibile tramite un codice QR per un'alternativa ecologica.
4. Ricevi la Conferma del Reso: I clienti ricevono un'email di conferma con l'etichetta di reso e un'email di follow-up una volta che il reso è stato elaborato.

For detailed instructions, please refer to the  »article« or, you can view the Returns Portal Pitch Deck 2024 EN for more information (attached below). ↓