Suivez ces étapes simples pour créer des envois B2C manuellement dans votre tableau de bord client.
1. Accédez à la Section Expéditions
- Accédez à votre tableau de bord client.
- Allez à la section "Expéditions" → cliquez sur "Nouvelle Expédition" en haut à droite.
- Sélectionnez "Manuel" dans le menu supérieur.
Lorsque vous accédez à cette section, vous verrez que l'interrupteur est automatiquement réglé sur l'option B2C.
2. Entrez Toutes les Informations Pertinentes Pour l'Envoi
- Sélectionnez l'option de livraison.
- Entrez les informations du destinataire : Fournissez les détails du destinataire.
- Ajouter le contenu de l'envoi : Listez tous les articles inclus dans l'envoi.
- Entrez les informations de la commande : Remplissez les informations nécessaires concernant la commande.
Exigences douanières pour les envois internationaux
Remarque : Pour les commandes expédiées vers des pays hors de l'UE, assurez-vous que les détails suivants sont inclus dans la section Produit de votre tableau de bord :
- Prix par article
- Numéro tarifaire douanier
- Poids par article
- Pays d'origine
3. Créez et Libérez l'Envoi
- Cliquez sur "Créer une Expédition" en bas à droite après avoir entré toutes les informations.
- L'envoi apparaîtra sous l'onglet "Créé" dans la section "Expéditions".
- Sélectionnez l'envoi marqué comme B2C et cliquez sur le bouton "Libérer" sur le côté droit pour l'autoriser à être traité et expédié.
4. Traitement et Envoi de Votre Expédition
Une fois que vous avez libéré votre expédition, vous pouvez surveiller son statut à chaque étape, du traitement en entrepôt à la livraison finale.
Pour plus d'informations sur le suivi de votre expédition, consultez cet article : article.
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