Tu factura byrd explicada

Tu factura byrd explicada

Hemos revisado nuestro sistema de cobro para que las facturas sean más transparentes y claras para nuestros clientes.

Nuestras facturas ahora se envían un día después del final del periodo de ejecución (por ejemplo, el 1 de abril para tus gastos de marzo). Tienes la posibilidad de recibir una factura por cada cuenta de byrd o, si utilizas varios almacenes de nuestra red, de recibir facturas independientes para cada uno. En la actualidad podemos proporcionar la factura en inglés o en alemán. Ponte en contacto con nosotros para encontrar la mejor configuración para ti.

Recibirás la factura por correo electrónico, con dos documentos adjuntos:

1. Factura estándar en PDF

2. Archivo Excel con detalles

En las siguientes secciones explicaremos cada una de ellas con más detalle:

1. Factura estándar en PDF

Se trata de una factura normal en PDF para tu propia contabilidad. Incluye una portada con la información habitual necesaria para la contabilidad (como el nombre de la empresa, la dirección, el número de IVA, el periodo de ejecución, etc.), así como un resumen más detallado de todos los costes por almacén (en caso de que utilices varias ubicaciones) en las páginas siguientes.

Tu forma de pago actual y las condiciones de pago también se muestran en la factura. 

Nota: Si estás pagando a través de domiciliación bancaria SEPA, la factura también sirve como preaviso oficial para informarte de la próxima domiciliación bancaria. 

2. Archivo Excel con detalles

El Excel está pensado para darte más información sobre los servicios que te hemos prestado en un periodo de facturación determinado. Está dividido en varias hojas:

Resumen: Esta página es un reflejo de la factura. Aquí encontrarás los mismos costes totales que en el resumen en PDF.

Envíos: Aquí aparecen todos los envíos realizados durante el periodo de ejecución de la factura actual. 

Tus gastos de envío son la combinación de:

Base de selección (columna V):

Cálculo: la base de recogida se aplica a todos los pedidos excepto a aquellos que se dividieron en varios envíos (columna O), donde los costes de recogida solo se aplican al pedido original, no a los pedidos adicionales que se duplicaron.

Nota: Los envíos duplicados pueden producirse por varias razones, por ejemplo, si un pedido debe dividirse en varios paquetes debido a que el peso o el tamaño total es demasiado grande para un solo paquete; o debido a las normas que nos obligan a dividir los pedidos en varios paquetes, como en el caso de algunas mercancías peligrosas.

Base del artículo (columna W):

Cálculo: coste de recogida por artículo multiplicado por el número de recogidas de tus pedidos (columna E).

Nota: Si necesitas ver qué productos se recogieron en concreto, puedes descargar una Exportación de envíos a través del panel de control de byrd.

Nota: Ten en cuenta que, en el caso de los paquetes de productos, cada artículo independiente se cobra como una recogida.

Branding del empaquetado (columna X):

Cálculo: el coste del branding se aplica a tus pedidos si requiere procesos especiales de marca (como usar tu propia cinta o añadir volantes).

Empaquetado frágil (columna Y):

Si tu envío contiene artículos frágiles (columna F), se aplicará la tasa por fragilidad.

Mano de obra del empaquetado (columna Z):

Cálculo: la mano de obra de empaquetado se cobra en función del tamaño de los paquetes enviados (columna K). Si tus pedidos están listos para el envío (columna N) y no requieren ser empaquetados, se aplica el coste de la mano de obra de empaquetado lista para el envío.

Material de empaquetado (columna AA):

Cálculo: los costes del material de empaquetado se calculan en función del tamaño de los paquetes enviados (columna K) y del material de empaquetado utilizado (columna L). Si el material utilizado lo proporcionaste tú (columna M), no se aplica ningún coste de material de empaquetado. Si lo proporcionó byrd, el coste se calculará en función del material utilizado.

Envío (columna AB):

Cálculo: los gastos de envío, incluidos los gastos de servicio, se basan en el peso del envío (columna J) y en el país de destino (columna R).

Total:

Costes totales relacionados con los envíos, es decir, la suma de todos los costes de las columnas V, W, X, Y, Z, AA, AB.

Nota: Ten en cuenta que los envíos se cobran en función de la «Fecha de envío» de la columna P, que debe estar en el periodo de ejecución determinado para que se incluya.

Entregas 

Aceptación

Base de aceptación: cargo único por entrega individual como se anuncia a través del panel de control.

Aceptación de cada caja: coste de aceptación de la entrega por caja multiplicado por el número de cajas entregadas (columna H).

Aceptación de cada palé: coste de aceptación de la entrega por palé multiplicado por el número de palés entregados (columna I).

Recepción

Este coste depende de si la entrega se ha contabilizado (columna F), de si se trata de una entrega mixta (columna G) y de la cantidad de artículos entregados (columna J).

Cálculo: por ejemplo, con una entrega mixta y contabilizada de 2000 artículos, el cálculo sería: 2000* la tarifa de las entregas mixtas y contabilizadas. Con una entrega no contabilizada con 40 referencias, el cálculo sería: 40* la tarifa de las entregas mixtas contabilizadas.

Nota: En función de si la entrega se ha contabilizado o no, la columna J (Número de Artículos) representa la cantidad de artículos individuales a computar (si la entrega se ha contabilizado) o la cantidad de SKU (si la entrega no se ha contabilizado). Si necesitas comprobar la cantidad real de artículos entregados por entrega, consulta el resumen de entregas en el panel de control.

Total

Cálculo: suma de la aceptación de la entrega + el coste de recepción de la entrega.

Nota: Las entregas se cobran en base a la fecha de aceptación de la entrega de los productos en el almacén, columna C (Fecha de entrega).

Nota: Si utilizas uno de nuestros almacenes que cobran las entregas por hora, este coste no será visible en la pestaña «Entregas», sino que se mostrará

Almacenamiento

En la visión general se ven todos los almacenes ocupados en un nivel de almacenamiento, lo que significa que se ve cada palé y espacio de estantería individual que se ha utilizado. Esto significa que puede haber varias filas mostradas por SKU, si un SKU necesita más de un espacio de almacenamiento (debido a la cantidad de productos o a diferentes LOT/Fechas de caducidad).

Cálculo: el coste de almacenamiento es el coste diario por espacio de estantería o espacio de palé (véase Tipo/Typ: columna F) multiplicado por los días que el espacio de almacenamiento estuvo ocupado - Días Activos (columna G). Para calcular el coste diario, divide el coste mensual de almacenamiento de tu oferta y divídelo por el total de días del mes en cuestión.

Nota: Si un espacio de almacenamiento ha estado inactivo durante algunos días a lo largo de un mes, no te cobraremos los días inactivos. En este caso, verás dos líneas separadas para este espacio de almacenamiento en tu factura Excel, para los dos eventos de almacenamiento diferentes.

Devoluciones

Este resumen contabiliza la carga de trabajo en el almacén para reponer las devoluciones del mismo. Este coste se imputa tanto a las devoluciones devueltas por el transportista debido a problemas de entrega como a las devoluciones que fueron devueltas activamente por el cliente final.

Aceptación: cargo único por paquete devuelto, ver Base de admisión de paquetes / Paketannahme en la oferta.

Procesamiento de devoluciones: calculado como coste de procesamiento de devoluciones por artículo devuelto multiplicado por el número de artículos devueltos (columna F); véase «Carga de trabajo de devoluciones» en la oferta.

Control de calidad: coste del control de calidad adicional; se calcula como el coste del control de calidad por artículo devuelto multiplicado por el número de artículos devueltos (columna F); véase «Control de calidad» en la oferta.

Put away: 

coste por artículo devuelto multiplicado por el número de artículos devueltos (columna F); véase «Realmacenaje» en la oferta.

Total: 

suma de las columnas G, H, I, J.

Nota: Ten en cuenta que otros gastos relacionados con las devoluciones (como las devoluciones activas o los gastos de envío de paquetes no entregados) se cargan a través de «Otros gastos».

Otros gastos

Devoluciones (no se puede entregar): 

Los gastos de envío de las devoluciones que no se han podido entregar al destinatario por errores de dirección o que no se han recogido en la tienda de paquetes se envían de vuelta al almacén con un coste adicional por parte del transportista. Esta partida suma el coste total del envío de devolución de estos artículos. 

Sugerencia: Para obtener más información, descarga un resumen detallado de tus devoluciones a través del panel de control del cliente -> Devoluciones -> Informe de devoluciones.

Etiquetas de devolución: 

Los gastos de envío de las devoluciones en las que la tienda proporcionó una etiqueta de envío de devolución al cliente final se enumerarán aquí uno por uno, incluyendo la fecha de solicitud así como el número de seguimiento.

Tasa de incorporación: 

Esta tasa única se cobra al principio de la cooperación.

Diferencia con los ingresos mínimos: 

Esta tasa se cobra en el primer mes completo después de la primera fecha de entrega anunciada (por ejemplo, si la primera entrega se anunció para mayo, se cobraría en junio).

Si la suma de todos los costes de fulfillment en un mes (incluyendo recogida y empaquetado, envíos, devoluciones, almacenamiento, entregas y otros cargos adicionales) no alcanza los ingresos mínimos acordados en tu contrato, se te cobrará la diferencia.

Otros costes se cobran por uso, por ejemplo, los costes de recuento de inventario y otros servicios adicionales que se cobran por hora.